1. Introducción
FinanciARte (en adelante, "nosotros", "nuestra", "nuestro" o "la Empresa") se compromete a proteger la privacidad de los datos personales que recopilamos de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web (financiarte.com.ar) o utiliza nuestros servicios.
Al acceder o utilizar nuestro sitio web o servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política, por favor no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
2.1. Información que usted nos proporciona:
- Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Información de perfil: cuando crea una cuenta, podemos recopilar su nombre de usuario, contraseña y preferencias.
- Información de pago: detalles de tarjetas de crédito o débito, información bancaria (solo cuando es necesario para procesar pagos).
- Comunicaciones: cuando se comunica con nosotros, recopilamos el contenido de sus mensajes, así como cualquier información que decida proporcionar.
2.2. Información que recopilamos automáticamente:
- Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo, información de red, dirección IP.
- Información de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces en los que hace clic, búsquedas realizadas, patrones de navegación.
- Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad, navegador y dispositivo. Para obtener más información, consulte nuestra Política de Cookies.
3. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
- Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas.
- Enviar comunicaciones administrativas, actualizaciones de servicios y mensajes promocionales.
- Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes.
- Personalizar su experiencia y proporcionarle contenido relevante.
- Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades relacionadas con nuestros servicios.
- Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas y accesos no autorizados.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
4. Base Legal para el Procesamiento
Procesamos su información personal de acuerdo con las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos personales para un propósito específico.
- Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con un contrato que tenemos con usted o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato.
- Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que estos intereses no se vean anulados por sus derechos y libertades fundamentales.
- Obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
5. Compartir Información
Podemos compartir su información personal con los siguientes tipos de terceros:
- Proveedores de servicios: Empresas que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correos electrónicos, servicios de alojamiento y atención al cliente.
- Socios comerciales: Con su consentimiento, podemos compartir información con socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
- Autoridades legales: Podemos divulgar información si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos o la seguridad de nuestros usuarios.
- En caso de fusión o adquisición: Si FinanciARte se fusiona, es adquirida o vende activos, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción.
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros sin su consentimiento.
6. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, uso indebido, alteración o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.
7. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:
- El tiempo que mantenemos una relación activa con usted y le proporcionamos servicios.
- Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos.
- Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (como en relación con estatutos de limitaciones aplicables, litigios o investigaciones regulatorias).
8. Sus Derechos y Opciones
Dependiendo de su jurisdicción, puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
- Acceso: Derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de información personal inexacta o incompleta.
- Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias.
- Restricción: Derecho a solicitar la limitación del procesamiento de su información personal.
- Portabilidad de datos: Derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
- Objeción: Derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Retirar el consentimiento: Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en su consentimiento.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección "Cómo contactarnos" a continuación.
9. Transferencias Internacionales de Datos
Su información personal puede ser transferida y procesada en países distintos a aquel en el que reside. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país. Cuando transferimos información a países que pueden no proporcionar el mismo nivel de protección de datos que su país, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad y las leyes aplicables.
10. Privacidad de los Niños
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años, y no recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 18 años sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
11. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios materiales, le notificaremos publicando una notificación en nuestro sitio web o enviándole un correo electrónico antes de que los cambios entren en vigor. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.
12. Cómo Contactarnos
Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el procesamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +543424911057
- Dirección postal: Juan de Garay 1827, S2240 Coronda, Santa Fe, Argentina
13. Autoridad de Protección de Datos
Si reside en Argentina y considera que no hemos resuelto satisfactoriamente sus inquietudes sobre privacidad, tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) a través de su sitio web: https://www.argentina.gob.ar/aaip.
